Algemene voorwaarden
De afspraken tussen Horizon en het advieskantoor, in gewone taal.
1. Abonnement
Het abonnement loopt per kantoor en omvat één adviseur. Extra adviseurs en ondersteunende rollen worden per maand gefactureerd. Alle functionaliteit, inclusief AI-gebruik, planners en rekentools, is inbegrepen.
2. Proefperiode
De eerste zes weken zijn gratis en vrijblijvend. Zonder bericht loopt het abonnement daarna niet automatisch door: we nemen vooraf contact op.
3. Opzeggen
Maandabonnementen zijn per maand opzegbaar. Jaarabonnementen lopen een jaar en worden daarna per maand verlengd. Na opzegging exporteren we de data in een gangbaar formaat.
4. Verantwoordelijkheid
Horizon levert rekenwerk en overzicht; het advies blijft de verantwoordelijkheid van de adviseur. Fiscale parameters worden met zorg bijgehouden, maar de adviseur controleert de uitkomsten voor gebruik in een advies.
5. Beschikbaarheid en support
We streven naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand. Support is op werkdagen bereikbaar van 8:30 tot 17:30 uur.
6. Prototype
Deze omgeving is een studie-nabouw. Er komt geen overeenkomst tot stand en er worden geen betalingen verwerkt.